Trocas e devoluções
Na Cute Cases você compra com tranquilidade. Abaixo explicamos como funcionam trocas e devoluções.
Direito de arrependimento
De acordo com o CDC, em compras pela internet você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
Troca por defeito ou erro
Se o produto chegar com defeito ou for enviado diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias. Oferecemos troca ou reembolso conforme a legislação.
Como solicitar
Envie mensagem pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e o motivo. Orientaremos o próximo passo.
Condições
- Produto não utilizado, na embalagem original;
- Solicitação dentro do prazo legal;
- Em caso de arrependimento, o frete de devolução pode ser por conta do cliente.